美国用户起诉微软:称其停止支持Win10是为了强迫用户购买新设备
据报道,克莱因拥有两台 Windows 10 笔记本电脑,这些设备在 10 月之后将无法获得支持。他声称,微软此举是为了“强迫客户购买能够运行微软生成式人工智能(AI)软件套件(如默认与 Windows 11 捆绑的 Copilot)的新设备”。

目前,从 Windows 10 升级到 Windows 11 是免费的,但数百万台设备因缺少一个关键要求 —— 可信平台模块 2.0(TPM 2.0)而无法进行升级。微软表示,TPM 2.0 是未来所有 Windows 版本的强制性要求,未安装该模块的设备不符合升级资格。虽然用户可以通过某些方法绕过这一要求,但这将导致设备失去官方支持,一旦遇到问题,也难以从微软获得技术支持。
个人用户可以通过一次性支付 30 美元(IT之家注:现汇率约合 215.6 元人民币)的方式,通过扩展安全更新(ESU)计划将 Windows 10 的支持期限延长一年,但这需要一个微软账户。而创建微软账户以登录 Windows 11 的要求,正是部分 Windows 10 用户拒绝升级的原因之一。因此,ESU 计划对于这些用户来说可能也不可行。对于许多人来说,他们可能不得不咬咬牙,花钱购买新设备来升级系统;然而,另一些人则建议转而使用 Linux。
克莱因要求法院强制微软在 Windows 10 的市场份额降至所有 Windows 用户的 10% 以下之前,继续免费支持该系统。如果法院支持他的诉求,这将给微软带来额外的成本,并可能延缓 Windows 11 的普及。毕竟,尽管微软在近四年前就推出了最新的 Windows 11,但直到今年,Windows 11 才超过 Windows 10 的市场份额,这可能是因为 Windows 10 即将停止支持。
距离微软停止支持 Windows 10 只剩下几个月的时间,我们不太可能在那之前看到此案的结果。此外,微软很可能会利用其近乎无限的资金和庞大的律师团队,将这场诉讼一直打到最高法院。
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